Российская гарантия
на все работы
Каждая работа — подтверждение ответственности за качество, срок службы и внешний вид изделия.
Что значит гарантия Mary Belle
Каждая шуба — это результат труда, заботы и мастерства. Независимо от вида работы, она заслуживает честного и бережного отношения.
Российская гарантия — это подтверждение ответственности за качество, срок службы и внешний вид изделия. Она действует на территории России и признаётся как знак доверия и профессионализма.
Наше ателье работает с точностью фабрики и вниманием частного мастера. Каждый этап — от приёма до выдачи — подтверждается гарантией.
Что входит в гарантию
Гарантия на швы
До 2 лет. Промышленное оборудование обеспечивает швы втрое прочнее бытовых.
Гарантия на подкладку
До 2 лет. Используем качественные подкладочные материалы.
Гарантия на фурнитуру
До 1 года. Молнии, кнопки, крючки — всё проверенных производителей.
Гарантия на покраску
До 1 года. Равномерный цвет, стойкий пигмент.
Фото-фиксация
При приёме фотографируем изделие и фиксируем все дефекты в документе приёмки.
Материальная ответственность
Полная ответственность за изделие с момента приёма до выдачи.
Условия гарантии
На какие работы распространяется гарантия?
На все виды работ: ремонт, перекрой, пошив, покраску, замену фурнитуры. Срок гарантии зависит от вида работы — от 1 до 2 лет.
Что делать при обнаружении дефекта?
Привезите изделие к нам или вызовите курьера. Мастер осмотрит дефект и, если он подпадает под гарантию, устранит его бесплатно в приоритетном порядке.
Есть ли условия, при которых гарантия не действует?
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации: стирка в машинке, хранение в сырости, механические повреждения. Подробности — в документе приёмки.
Распространяется ли гарантия на хранение в холодильнике?
Да. Мы несём полную материальную ответственность за изделия, находящиеся на хранении. При приёме фиксируем состояние с фото. Если при возврате обнаружатся повреждения — устраним за наш счёт.
Доверьте нам ваше изделие
Гарантия качества — наше обещание, которое выполняется.